Su cuenta tonbola en minutos
Llene el formulario, confirme su identidad y acceda al lobby desde su celular o computadora. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en Perú
Canales de ayuda durante el registro
Si se traba en algún paso del registro o la verificación no avanza, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle por los siguientes canales. Tenga a mano el correo con el que se registró para agilizar la atención.
Chat en vivo
Disponible dentro de la plataforma. Acceda al ícono de chat desde la pantalla de registro o desde el lobby para consultas sobre su cuenta.
Correo electrónico
Escriba al correo de soporte indicado en la sección de contacto. Incluya su usuario y una descripción del inconveniente para una respuesta más rápida.
Sección de ayuda
Revise las respuestas frecuentes sobre verificación, billetera y acceso a la cuenta en la sección de ayuda, disponible sin necesidad de iniciar sesión.
Métodos de pago disponibles en Perú
Una vez verificada su cuenta, recargue su billetera con los medios que ya usa a diario. Abra su app de Yape o Plin, ingrese el número de cuenta que aparece en la sección de caja, envíe el monto y confirme con su PIN. Con PagoEfectivo puede generar un código de pago y cancelarlo en agentes autorizados o desde su banca en línea con BCP o Interbank. Los soles (S/) se reflejan en su billetera una vez procesada la operación, conforme a los plazos del método elegido.
Qué esperar al abrir su cuenta
El proceso tiene tres etapas: primero ingresa sus datos personales en el formulario, luego confirma su correo electrónico mediante el enlace que le enviamos, y finalmente completa la verificación de identidad subiendo una foto de su documento. Una vez aprobada la verificación, su billetera de la cuenta queda habilitada para depósitos con Yape, Plin o
PagoEfectivo. Si tiene algún inconveniente en cualquiera de estos pasos, el equipo de soporte en español está disponible por chat en la plataforma para orientarle.
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Verificación de identidad Suba una foto legible de su DNI. La revisión se hace por el equipo interno; le notificamos por correo cuando su cuenta esté activa.
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Seguridad de la cuenta Su contraseña se almacena cifrada y puede activar una capa adicional de verificación por código SMS al momento de iniciar sesión.
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Navegación del lobby Con la cuenta activa accede a tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas desde el mismo menú, sin cambiar de sección.
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Soporte en español El chat de ayuda está en la pantalla de registro y en el lobby. Consulte por pasos de verificación, acceso a su cuenta o estado de su billetera.
Cuenta
El proceso tiene tres etapas: primero ingresa sus datos personales en el formulario, luego confirma su correo electrónico mediante el enlace que le enviamos, y finalmente completa la verificación de identidad subiendo una foto de su documento. Una vez aprobada la verificación, su billetera de la cuenta queda habilitada para depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo. Si tiene algún inconveniente en cualquiera de estos pasos, el equipo de soporte en español está disponible por chat en la plataforma para orientarle.
Ver el lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Cómo protegemos su cuenta
Desde el momento en que llena el formulario, sus datos viajan cifrados. La verificación de identidad no es un trámite opcional: es el paso que protege su billetera de la cuenta y le da control total sobre sus fondos en soles.
Toda la información que ingresa en el formulario de registro viaja bajo protocolo SSL. Sus datos personales y de pago no se transmiten en texto abierto.
Solicitamos una foto de su DNI para confirmar que la cuenta le pertenece. Este paso protege su billetera ante accesos no autorizados y facilita retiros sin contratiempos.
Puede activar verificación por código SMS al iniciar sesión. Si detecta actividad inusual, contacte soporte en español desde el chat para bloquear el acceso de inmediato.
Sus datos personales se almacenan conforme a las políticas de privacidad de tonbola. No se comparten con terceros fuera de los procesos necesarios para operar su cuenta.
Dudas sobre el registro y el acceso
Las consultas más frecuentes de quienes abren su cuenta por primera vez tienen que ver con la verificación, los depósitos iniciales y cómo recuperar el acceso. Aquí encontrará respuestas directas.
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.